De Consumentenbond en Stichting Keurmerk Cadeaukaarten hebben samen besloten dat consumenten een gekochte cadeaubonnen tot minimaal 3 jaar na uitgave kunnen gebruiken. Jaarlijks ontvangt de Consumentenbond veel klachten over de geldigheid van cadeaukaarten. Door de geldigheid van de bonnen te verhogen hoopt de Consumentenbond dat het aantal klachten gaat afnemen.

Stichting Keurmerk Cadeaukaarten

De nieuwe geldigheidsdatum voor de bonnen is pas geldig wanneer een cadeaubonuitgever zich aanmeld bij Stichting Keurmerk Cadeaukaarten. De geldigheid van 3 jaar is namelijk geen wettelijke regel en daarom is deze afspraak vastgelegd in de Algemene Voorwaarden van de stichting. Stichting Keurmerk Cadeaukaarten is begin dit jaar opgericht door Nationale Entertainment Card, De Pluim, De Nederlandse Boekenbon, De Fleurop Bloemenbon, Business Reservations Centre Holland en VVV Nederland. Samen controleren ze cadeaubonuitgevers op het gebied van geldigheid, aanbod en betrouwbaarheid voordat de cadeaubonnenuitgever een keurmerk krijgt.

Cadeaubonnen

In de afspraken van de Consumentenbond en Stichting Keurmerk Cadeaukaarten staat dat cadeaubonnen voor producten minimaal 3 jaar geldig moeten zijn. Vouchers voor een belevenis moeten minimaal 2 jaar geldig. Consumenten die in het bezit zijn van een voucher kunnen de geldigheid met 1 jaar verlengen. Partijen die akkoord gaan met de Algemene Voorwaarden van Stichting Keurmerk Cadeaukaarten moeten de cadeaubonnen in hun winkel aanpassen zodat er op de cadeaukaart de juiste geldigheidsdatum staat aangegeven.

Financiële controle

Tijdens de controle van cadeaubonuitgevers wordt er ook gekeken naar de financiële staat van de uitgever. Wanneer een bedrijf er slecht voorstaat bestaat er een kans dat het bedrijf failliete gaat. Wanneer dit risico erg groot is krijgt de cadeaubonuitgever geen keurmerk.