« Terug naar het berichtenoverzicht
Door: Esmee
Categorie: Webwinkels
Geplaatst op: 15/1/2016
15
jan
2015 was voor CentralPoint een goed jaar. De webwinkel heeft de omzetgrens van €100 miljoen gepasseerd. Ook het aantal nieuwe klanten is gegroeid. CentralPoint zegt dat dit komt door de ‘full responsive webshop’. Het bedrijf blijft het komende jaar werken aan het optimaliseren van het klantencontact om nog betere relaties met haar klanten op te bouwen.
CentralPoint.nl heeft in 2015 de omzetgrens gepasseerd van €100 miljoen euro. De webshop kijkt terug op een goed jaar, want de omzet had een groei van 45% ten opzicht van 2014. Ook in 2014 was er al een mooie groei gerealiseerd van 35%. Het is CentralPoint gelukt deze groei te realiseren ondanks het feit dat de Nederlandse IT-hardware mark naar eigen zeggen aan het krimpen is.
2017
Brian Speelman, Marcel Joosten en Ronald Ederveen, de directie van CentralPoint laten weten dat ze een doel hebben gesteld voor 2017. Ze willen in 2017 doordringen tot de top 3 van de IT-hardware markt. Het afgelopen jaar is veel groei te danken geweest aan de business solutions, bedoeld voor middelgrote, grootzakelijke en publieke klanten.
Klanten
Naast de groei van de omzet, groeide ook het aantal klanten met ruim 20%. CentralPoint zegt dat de groei komt door de ‘full responsive webshop’ die ongeveer 1,5 jaar geleden werd geïntroduceerd. Ook in België drukt het bedrijf inmiddels zijn stempel op de markt en groeit het aantal klanten elke maand.
Persoonlijk contact
CentralPoint is bezig met het optimaliseren van het klantencontact. Met gepersonifieerde chat-functies en WhatsApp-contactmogelijkheid, wordt een unieke klantenbeleving gevormd. Het resultaat is o.a. meer binding met de klanten waardoor CentralPoint in staat is betere relaties met haar klanten op te bouwen.
« Terug naar het berichtenoverzicht
Om te reageren moet je eerst inloggen
Gerelateerde berichten
Populair
Blog je mee?
Ben jij enthousiast over JouwAanbieding en vind je 't leuk om te schrijven? Klim in de pen en schrijf mee op het blog van JouwAanbieding. Vertel ons jouw motivatie en wie weet lezen we binnenkort hier wel jouw berichten!
Bericht insturenNieuws melden
Heb je een tip voor onze redactie? Een nieuwtje of een onderwerp dat zeker niet mag ontbreken op het JouwAanbieding-blog? Stel ons op de hoogte, en we gaan er mee aan de slag!
Nieuws melden