Fysieke winkel

Wehkamp ziet geen spoed om op korte termijn een fysieke winkel te openen voor haar klanten. De kleding-gigant begrijpt de kracht van de ‘touch & feel’ ervaring en begrijpt het verlangen naar een echte Wehkamp winkel vanuit de consumenten. Wehkamp zegt dit verlangen online te kunnen na bootsen en te stimuleren. De vormgeving en uitgebreide productomschrijvingen geven de ‘touh & feel’ ervaring en stimuleren tegelijkertijd het verlangen om te kopen. Daarnaast is volgens Wehkamp je slaapkamer nog steeds de beste paskamer en dat zal nog even zo blijven.

Focus

Een andere reden om nog geen fysieke winkel te beginnen ligt bij de focus die is gericht op de productfotografie en het nieuwe distributiecentrum. Mooie productfoto’s zorgen online net zoals de omschrijvingen voor het ‘touch & feel’ gevoel en moet daarom altijd verbeterd worden. Pas geleden heeft Wehkamp een nieuw distributiecentrum in Zwolle geopend. Het nieuwe magazijn is bijna helemaal geautomatiseerd en in de toekomst moet dit systeem er voor zorgen dat bestellingen dezelfde dag nog thuis worden geleverd.

Distributiecentrum in Zwolle

Op 23 september 2015 werd het nieuwe distributiecentrum van Wehkamp geopend met een speciale gast, namelijk Koning Willem Alexander! Het was een bijzondere gelegenheid, niet alleen omdat de koning aanwezig was, maar ook omdat het magazijn het grootste geautomatiseerde e-commerce distributiecentrum ter wereld is en dat was zeker een kijkje van de koning waard. Door de geautomatiseerde technieken kunnen bestellingen sneller worden verwerkt en is het doel om pakketjes nog op dezelfde dag te laten bezorgen bij de consumenten.