Vertraging bij PostNL

Webinkels als Bol.com, Coolblue en Mediamarkt braken verkooprecords tijdens afgelopen editie van Black Friday en het Cyberweekend. Al deze pakketten moeten allemaal bezorgd worden, vaak door PostNL. De pakketbezorger heeft nu te maken met topdrukte en heeft moeite met het wegwerken van alle pakketten. Duizenden bestellingen worden vandaag met vertraging bezorgd. Het gaat om ongeveer 5% van alle pakketten die op een later tijdstip dan gepland worden afgeleverd bij de klant.

Gewoon erg druk!

De reden voor de vertraging bij PostNL is niet helemaal duidelijk, er is namelijk rekening gehouden met grote drukte. "Het is gewoon heel erg druk", zegt een woordvoerder van PostNL tegen RTL. De populariteit van Black Friday op 24 november en combinatie met online Sinterklaasaankopen zijn hoogstwaarschijnlijk wel de reden voor de onverwachte vertraing bij PostNL. De periode rond de feestdagen zorgt altijd voor extra druk; er moeten gemiddeld 1 miljoen pakketjes per dag bezorgd worden, terwijl dat er op een normale dag 575.000 zijn.