Media Markt introduceert een virtuele winkel. Consumenten kunnen een rondje langs de schappen maken zonder fysiek in de winkel aanwezig te zijn. De virtuele winkel is een replica van de Media Markt Amsterdam Arena. Doordat je op dezelfde manier als bij Google Street View door de winkel heen loopt, ziet het er ook echt realistisch uit.

Vituele winkel

Wanneer consumenten de virtuele winkel bezoeken kan er genavigeerd worden door op vervolgpijlen te klikken. In totaal zijn er 5 punten vanuit waar de winkel bekeken kan worden. Dit zijn voornamelijk ruimere plekken in de Media Markt zodat er genoeg ruimte is voor ‘tags’. Tags zijn prijskaartjes die geplaatst zijn op producten. Wanneer je op een tag klikt wordt je doorverwezen naar de webshop. Je kan het product daar beter bekijken en eventueel kopen. Momenteel zijn de tags alleen bevestigd op Sonos-apparaten, laptops, iPhones en opladers, maar later moet het aantal tags uitgebreid worden.

Clubpas

Media Markt heeft haar Club-pagina op Mediamarkt.nl gekoppeld aan de virtuele winkel. Het bedrijf kondigde in november de Clubpas aan, maar begin januari was de officiële lancering. Al kort na de lancering had Media Markt 60.000 leden voor 49 winkels. De gegevens die worden verzameld met de clubpas worden gebruikt voor het verbeteren van de service in de winkel, maar ook online.