Met de nieuwe merkstrategie, die speciaal gericht is op vrouwen, wil Wehkamp laten weten er in alle fases in het leven van een vrouw te zijn. Het merk 'stelt zich opnieuw voor' aan de nederlandse vrouw. Joost van Hilten, chief marketing & product officer bij Wehkamp:  “We zijn een mooi merk met een lange historie en hoge naamsbekendheid. Recent hebben we gekozen voor een frissere identiteit, maar nog niet iedereen kent ons op die manier." De 'herintroductie' is volgens hem het begin van een merktransformatie. "Waarbij we veel meer van een functioneel merk naar een mentaliteitsmerk gaan. We willen de klant raken en een relatie met haar opbouwen.”
Alles voor de optimale shopervaring
Volgens het bedrijf is de nieuwe merkstrategie geheel in lijn met de bedrijfsstrategie van het warenhuis. De online shop koos onlangs voor een meer uitgesproken identiteit met een koraalrode huiskleur. Ook werd de shopervaring verder geoptimaliseerd en gepersonaliseerd, onder andere door het toevoegen van augmented reality en een ontdektool in de app. Aan de ruim 2.000 merken die Wehkamp verkoopt, worden de komende tijd ook nog eens honderden merken toegevoegd, zoals GAP, Na-kd, Carters en PrimaDonna.