« Terug naar het berichtenoverzicht
Door: Evelien
Categorie: Webwinkels
Geplaatst op: 2/6/2017
2
jun
Aan het begin van het jaar presenteerde HEMA de 'meer HEMA' klantenpas. Met behulp van deze pas kun je punten sparen bij elke euro die je in de winkel of webshop van HEMA uitgeeft. 5 maanden laat het warenhuis weten dat al meer dan 2 miljoen Nederlanders beschikken over een klantenpas of deelnemen aan het loyaliteitsprogramma via de HEMA app. Vooral de gratis verjaardagstompouce blijkt bij 'meer HEMA' leden populair!
2 miljoen 'meer HEMA' leden
Vanaf januari 2017 is het mogelijk om met een klantenkaart punten te sparen bij HEMA. Onder de naam 'Meer HEMA' heeft het warenhuis een loyaliteitsprogramma ontwikkeld dat werkt met een klantenpas voor zowel de fysieke winkels als voor de webshop. Bij iedere euro die je bij HEMA uitgeeft ontvang je een punt, die je vervolgens kan inwisselen voor digitale vouchers die korting geven op bepaalde producten. HEMA vernieuwd het aanbod van vouchers iedere maand. Je puntensaldo is te zien via de vernieuwde website en app. Inmiddels gebruiken meer dan 2 miljoen Nederlanders gebruik van 'meer HEMA'. Van deze leden heeft 33% gekozen om rechtstreeks via de app punten te sparen, de rest ging voor een plastic pas. Klanten ouder dan 40 jaar maken het vaakst gebruik van het HEMA spaarprogramma.
Tompouce voor je verjaardag
Een van de redenen van het grote succes van de 'meer HEMA' klantenkaart is de gratis tompouce die je als lid bij een HEMA-vestiging mag ophalen op je verjaardag. Volgens HEMA is het weggeven van een gratis tompouce een zeer slimme zet geweest. Klanten komen naar de fysieke HEMA winkel voor een gratis tompouche en slaan meteen meer verjaardagsartikelen mee. In april liet HEMA al weten dat de klantenkaart zorgde voor meer online omzet voor de webshop. De orderwaarde van online bestellingen steeg gemiddeld met 40%.
« Terug naar het berichtenoverzicht
Om te reageren moet je eerst inloggen
Gerelateerde berichten
Populair
Blog je mee?
Ben jij enthousiast over JouwAanbieding en vind je 't leuk om te schrijven? Klim in de pen en schrijf mee op het blog van JouwAanbieding. Vertel ons jouw motivatie en wie weet lezen we binnenkort hier wel jouw berichten!
Bericht insturenNieuws melden
Heb je een tip voor onze redactie? Een nieuwtje of een onderwerp dat zeker niet mag ontbreken op het JouwAanbieding-blog? Stel ons op de hoogte, en we gaan er mee aan de slag!
Nieuws melden