Blog

Vloggers dumpen stront bij Mandemakers Keukens (DMG) uit naam van boze klanten

« Terug naar het berichtenoverzicht

Door: Twan
Categorie: Fun
Geplaatst op: 31/1/2017

31
jan

Thijs Meeuwsen en Joep ten Hove, ook wel bekend als 'Bucket Boys' op YouTube, hebben 16 kubieke meter stront gedumpt op de stoep van het hoofdkantoor van De Mandemakers Groep (DMG), onder andere verantwoordelijk voor Keukenconcurrent, Keukenkampioen, Brugman Keukens.

Boze klanten

De heren plaatsten het filmpje gisteren op YouTube uit naam van de vele boze klanten als protest tegen de annuleringsregeling die het bedrijf hanteert. Volgens de vloggers worden klanten onder druk naar een koopovereenkomst gepraat en indien zij deze bij nader inzien toch willen ontbinden zij verplicht zijn tot betaling van 30% van het aankoopbedrag aan De Mandemakers Groep.

De Grote Boodschap

Uit naam van alle boze klanten meldden de heren zich als pakketbezorging 'De Grote Boodschap' bij het hoofdkantoor van DMG in Waalwijk. Het duo geeft het bedrijf 'een koekje van eigen deeg' door het dumpen van 16 kubieke meter paardenmest pontificaal op de stoep van het hoofdkantoor.

Video

Het is niet de eerste keer dat de heren een winkel te kakken zetten. Eerder maakte het duo een video waarin zij meubelverkoper Seats & Sofa's voor paal zette vanwege de slinkste verkooptechnieken die het bedrijf hanteert. In de folder staat een bank voor een actieprijs afgebeeld, maar in de winkel blijkt de totaalprijs toch een stuk duurder te zijn. Youtube-kanaal #BOOS nam het gedrag van deze winkelketen ook recentelijk onder loep.

Breekijzer

In de jaren was er een populair televisieprogramma met een vergelijkbare strekking. In het programma 'Breekijzer' nam Pieter Storms het op voor consumenten die onrecht werd aangedaan door grote instanties. Storms hielp de gedupeerde consument door naar het bedrijf toe stappen en letterlijk een voet (lees: breekijzer) tussen de deur te zetten. Dankzij de brutale aanpak van Storms en extra druk van de aanwezige cameraploeg lukte het Storms vaak wel om resultaat te boeken waar de consument er niet in slaagde zijn gelijk te halen.

Wat te doen bij een klacht?

Natuurlijk dien je altijd duidelijk kenbaar te maken in de richting van de webwinkel dat je een klacht of openstaand geschil hebt. Probeer dit via diverse kanalen duidelijk te maken; dit kan vaak per e-mail, telefoon en per post. Natuurlijk is tegenwoordig ook social media.

Keurmerk

Indien een webwinkel is aangesloten bij een keurmerk is het ook verstandig om het betreffende keurmerk in te lichten over je klacht. Sommige keurmerken bieden ook actieve ondersteuning in de oplossing van je klacht.

Rechter

In Nederland worden geschillen die met consumentenkoop (een koopovereenkomst tussen een particulier en een professionele verkoper) te maken hebben door kantonrechter in behandeling genomen. Afgezien van de kosten ook een tijdrovend proces dat in veel gevallen van consumentenkoop niet interessant is.

Klachten

Mocht je alle bovenstaande acties hebben uitgevoerd en sta je als consument met je rug tegen de muur dan heb je natuurlijk altijd nog de mogelijkheid om een klacht te schrijven over de webwinkel op verschillende kanalen (afhankelijk per webwinkel). Een fijne manier om je frustratie te uiten, maar in veel gevallen leidt dit ook voor extra frustratie bij de tegenpartij (lees: webwinkel) en hierdoor dus niet tot een oplossing.

Geplaatst op 31 januari 2017

Delen via:

Twan

Over Twan

Oprichter van JouwAanbieding.nl en hierdoor één van de pioniers in het Nederlandse dagaanbiedingen landschap. Sinds 2007 staat zijn leven letterlijk dag en nacht in teken van dagaanbiedingen.

« Terug naar het berichtenoverzicht

    Om te reageren moet je eerst inloggen

    Email*

    Wachtwoord*

    Blog je mee?

    Ben jij enthousiast over JouwAanbieding en vind je 't leuk om te schrijven? Klim in de pen en schrijf mee op het blog van JouwAanbieding. Vertel ons jouw motivatie en wie weet lezen we binnenkort hier wel jouw berichten!

    Bericht insturen

    Nieuws melden

    Heb je een tip voor onze redactie? Een nieuwtje of een onderwerp dat zeker niet mag ontbreken op het JouwAanbieding-blog? Stel ons op de hoogte, en we gaan er mee aan de slag!

    Nieuws melden

    JouwAanbieding blog

    JouwAanbieding blog

    Op het JouwAanbieding blog lees je dagelijks interessante berichten over aanbiedingen, kortingen, besparen, lifestyle, evenementen en meer. De berichten komen rechtstreeks van de redactie! Blijf daarnaast op de hoogte van al het JouwAanbieding nieuws, winacties en andere ontwikkelingen.

    Voor ieder wat wils!

    Voor ieder wat wils!

    Diverse artikelen over aanbiedingen, besparen, kortingen, evenementen, lifestyle, gadgets, tech, reizen, sport en meer: op het JouwAanbieding blog lees je zeer uiteenlopende berichten over van alles en nog wat! Check de blogberichten per categorie om de voor jou meest interessante posts in een paar klikken te vinden.

    Vandaag

    Jarig vandaag
    • Britney Spears (41)Amerikaanse zangeresBritney Spears
    • Lucy Liu (54)Amerikaanse actriceLucy Liu
    • Jan Ullrich (49)Duitse wielrennerJan Ullrich
    Verleden vandaag
    • Opening St Paul's Cathedral (1697)In Londen wordt de beroemde St Paul´s Cathedral geopend. In 1981 trouwde Prins Charles en Lady Diana hier.Opening St Paul's Cathedral
    • Octrooi op verwisselbaar scheermesje (1901)Het octrooi op het verwisselbare scheermesje komt in handen van Gilette.Octrooi op verwisselbaar scheermesje
    Spreuk van de dag

    Essentie van het leven, is te krijgen wat je kunt geven.

    Nieuwsbrief

    Word lid van JouwAanbieding en profiteer van de vele voordelen:

    • Mis geen aanbieding meer!
    • Al het voordeel in je mailbox
    • Bepaal zelf dag(en) tijdstip
    • Eenvoudig in- en uitschrijven
    • Ontvang exclusieve deals

    Alle deals in 1 nieuwsbrief!

    Inschrijven